5 января Узбекистан заявил о масштабных планах на пути к большей открытости для остального мира, объявив отмену виз и упрощение визового режима для более чем 100 стран, отказ от старых фобий (таких как запрет фотографирования) и невиданные льготы для инвесторов в сферу туризма. Случай, произошедший 6 января, выявил одну из проблем, с которой могут столкнуться иностранные туристы в Узбекистане.

Прибыв в составе группы туристов, молодая супружеская пара — гражданка Италии и гражданин Германии — не смогла улететь из Ташкента из-за банальной невнимательности при оформлении электронной визы. Подробности «Газете.uz» рассказал предприниматель Боходир Аюпов, бывший заместитель директора по развитию бизнеса Mirzo Ulugbek Innovation Center.

«Началось все со звонка из Сан-Франциско от моего старого доброго друга, Марка Рошмана, который, помимо всего прочего, выполняет функцию миссионера нашей страны: рассказывает всем про Узбекистан, призывает компании инвестировать в разные сферы», — сообщил он. По рекомендациям Марка Рошмана команда туристов из семи человек 29 декабря прилетела в Узбекистан.

«Видать, Марк так разрекламировал нашу страну, что глава этой группы туристов прибыл с заведомо принятым решением инвестировать в Узбекистан порядка 30 млн долларов, прихватив с собой своих родственников, в том числе дочь и ее мужа. Цель визита — посмотреть своими глазами на страну, а также показать своей семье, куда они отныне будут частенько прилетать в результате его инвестиций. Они съездили в Самарканд и Бухару, ибо без этого никак», — рассказал Боходир Аюпов.

Но по приезду в Ташкент 5 января у супругов начались проблемы. В гостинице им сообщили, что сроки их виз истекли (4 и 5 января соответственно), и что их не смогут зарегистрировать. Выяснилось, что супруги подавали заявку на электронную визу, указав даты пребывания в Узбекистане: с 28 декабря 2018 года по 6 января 2019 года. Система выдала визы ровно на 90 дней — с 6 октября (день, когда подана заявка) по 4 января (супруге) и 5 января (супругу).

Формально все верно — на сайте системы электронных виз указано: «Электронная виза действительна для въезда в Республику Узбекистан в течении 90 дней со дня оформления… Срок пребывания иностранного гражданина на территории Республики Узбекистан не должен превышать срока действия электронной визы». Но разработчики системы не предусмотрели автоматическую защиту от выдачи виз на период, не совпадающий с указанным периодом пребывания в Узбекистане.

«Это ни в коем случае не снимает ответственности с супругов, ибо они должны были проверить сроки виз. Но в электронной визе написано: „Разрешенный срок пребывания — 30 дней“. Поэтому они подумали, что главное — успеть въехать в Узбекистан в указанный срок, а потом оставаться здесь до 30 дней», — отметил Боходир Аюпов.

«Мы и подумать не могли, что система могла дать нам визу, которая заканчивается ДО указанной нами даты пребывания в стране!» — говорят супруги.

Узнав 5 января от ресепшн гостиницы о своей проблеме, пара приехала в аэропорт с вопросом: «У нас завтра рейс, мы точно сможем улететь? У нас не будет проблем?» Мужчина в отделе управления аэровокзалом сначала сказал: «Нет, все нормально, не волнуйтесь!», но потом засомневался, сходил в пару других кабинетов и вернулся с ответом: «Не знаю, не уверен». С этой неопределенностью чета иностранцев провела ночь на скамейке аэропорта.

По словам предпринимателя, женщина беременна, и эта ночь далась ей с трудом. В гостиницу обратно ехать смысла не было, так как там их никто не собирался впускать.

В это время отец итальянки — потенциальный инвестор — связался с Марком Рошманом с просьбой попросить местных друзей посодействовать им в разрешении ситуации. Рано утром Марк позвонил Боходиру и другим знакомым.

«Я сразу приехал в гостиницу, были сделаны обращения в МИД и МВД с просьбой помочь. С утра в выходной день на работу вышел посол Италии в Узбекистане, он подготовил и направил ноту в МИД с просьбой оказать содействие. Учитывая время рейса — 14:20, мы всей группой приехали в аэропорт. Сотрудник паспортного контроля сказал: „Я смотрю только на срок истечения визы, и я перед собой только вижу двух нарушителей“», — сообщил Боходир Аюпов.

У супружеской пары сгорели не только билеты до Алматы, но и далее до Нью-Йорка, а это несколько тысяч долларов. Кроме того, у женщины от стресса начались боли в животе, сообщил он.

«Теперь им предстоит пройти дополнительные круги ада: завтра утром нужно ехать в ОВИР, где составят протокол о нарушении, потом документы будут переданы в суд. Суд рассмотрит это дело и, скорее всего, выставит штраф. После оплаты штрафа иностранцы должны будут оплатить пошлину за новую визу, а потом обратиться в МВД, где им поставят визу на выезд», — говорит Боходир Аюпов.

Туристов удалось разместить в гостинице — сотрудник районного УКД ОВД посодействовал в выдаче разрешения зарегистрировать гостей.

Отметим, что подобные истории — далеко не редкость. Во многих странах штраф за просроченную визу (как правило, небольшой) можно оплатить в аэропорту и спокойно улететь, не чувствуя себя нарушителем закона.

По имеющейся у редакции информации, в законодательство уже подготовлены поправки, которые должны изменить действовавшую многие годы систему. Когда они будут приняты — пока неизвестно.

В прошлом году, когда гражданка Австралии и гражданин Великобритании прибыли в Узбекистан без виз, консульское бюро МИДа в столичном аэропорту пошло им навстречу и оформило визы.