Клиенты могут воспользоваться услугами международных систем денежных переводов Western Union, Contact, Migom, Быстрая Почта, MoneyGram и Unistream, оформить срочные вклады в национальной и иностранной валюте на выгодных условиях, оплатить коммунальные платежи, услуги интернет и мобильной связи.

На сегодняшний день розничная деятельность определена стратегическим направлением развития банка. Внедрены единые стандарты и подходы в обслуживании клиентов, в рамках которых каждому клиенту уделяется максимум внимания, оказываются профессиональные услуги и помощь в оформлении необходимых документов.

Растущее количество клиентской базы «Капиталбанка» говорит о качестве предлагаемых услуг банка, и этот фактор способствует открытию новых региональных офисов.

На сегодняшний день «Капиталбанк» располагает региональной сетью из 8 филиалов, операционным управлением при головном офисе и 41 мини-банков, действующих в Ташкенте и четырех областных центрах республики.