С 1 октября в Узбекистане на 7% повысились тарифы на электрическую энергию. Согласно законодательству потребители в срок до 10 октября имели право произвести оплату за фактически использованную до 1 октября электроэнергию по старому тарифу.
Однако опыт сотрудников редакции и письма читателей показали, что в большинстве случаев отделения банков и энергосбыт в Ташкенте отказывались принимать после 1 числа оплату по старым ценам. Дежурный сотрудник ТашгорПЭС в субботу 6 октября выписывал квитанции по новому тарифу, отвечая на замечания граждан: «Вышло новое постановление». На просьбу показать документ он отвечал: «Дано указание принимать оплату по новому тарифу».
Сотрудница отделения банка предупреждала: «В компьютер уже заложены новые цены. Мне все равно, могу посчитать и по старому тарифу, но вам потом насчитают пеню и все равно придется доплачивать». Поскольку препираться мало кому хотелось, люди шли в кассу и оплачивали выписанную сумму, покидая энергосбыт с ощущением, что их надули, и ругая СМИ, в том числе «Газету.uz», которые ввели их в заблуждение.
«На вашем сайте прочла о повышении тарифа на электроэнергию с 1 октября, при этом отдельно было написано, что можно оплатить за использованную электроэнергию по старому тарифу в срок до 10 октября, — написала нам читательница Дильдора. — Когда я хотела оплатить по неизмененному тарифу 2 октября за использованную электроэнергию в местном отделении «Халкбанка», мне отказали, мотивируя это тем, что энергосбыт приказал принимать оплату с 1 октября по новым тарифам. Где же правда, и есть ли нормативные акты, которые именно это описывают?»
Справедливости ради заметим, что такое наблюдалось не везде. Одна из читательниц сообщила о том, что смогла заплатить по старому тарифу в почтовом отделении около бывшего ГУМа, причем оплату приняли без лишних слов.
«Газета.uz» обратилась в Управление защиты прав потребителей Госкомдемонополизации с просьбой разъяснить порядок оплаты за электроэнергию при повышении тарифов. Из ответа, полный текст которого мы публикуем ниже, следует, что потребители до 10 числа вправе платить за фактически использованную до начала месяца электроэнергию по старому тарифу.
Ответ Управления защиты прав потребителей Госкомдемонополизации
Согласно статье 134 Жилищного кодекса Республики Узбекистан и пункту 13 Положения об оплате расходов, связанных с содержанием и ремонтом жилого фонда, и коммунальных услуг в городах и населенных пунктах Республики Узбекистан, зарегистрированного Минюстом 13.09.2002 года за №1173, внесение обязательных платежей за предоставляемые коммунальные услуги в государственном и частном жилищных фондах должно осуществляться ежемесячно не позднее десятого числа месяца, следующего за истекшим.
На основании пункта 25 вышеуказанного положения собственники и наниматели жилья освобождаются от перерасчета за оплаченные авансом коммунальные услуги (на период, не превышающий двенадцати месяцев) в случае увеличения в этот период соответствующих тарифов.
В соответствии с пунктом 118 Правил пользования электрической энергией, утвержденных постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан №245 от 22.08.2009 года, при изменении тарифа объем электрической энергии, потребленный до даты смены тарифа, определяется по среднесуточному потреблению с момента предыдущей оплаты и оплачивается по старому тарифу. Показания расчетных приборов учета считаются снятыми в день оплаты.
Допустим, последняя оплата за электроэнергию со стороны потребителя была произведена 2 сентября 2012 года с показанием счетчика 2550 кВтч. 8 октября 2012 года (с 1 октября тариф повысился) потребитель решил оплатить за потребленную электроэнергию с показанием счетчика 2750 кВтч. Как производится оплата в этой ситуации?
Прежде всего, определяется среднесуточное потребление с момента последней оплаты. Для этого определяется количество суток с момента последней оплаты (т. е. со 2 сентября по 8 октября) — 28 + 8 дней = 36 дней. Определятся фактическое потребление электроэнергии (т. е. разница между показаниями (2750 — 2550 кВтч = 200 кВтч). Считается среднесуточное потребление — 200 кВтч / 36 дня = 5,55 кВтч / день. Т. е. среднесуточное потребление электроэнергии за указанный период составило 5,55 кВтч.
Далее определяется объем электрической энергии, потребленный до даты смены тарифа, т. е. до 1 октября 2012 года. До 1 октября было всего потреблено электроэнергии 5,55 кВтч * 28 дней = 155,4 кВтч. Стоимость 1 кВтч электроэнергии, отпускаемой населению, до 1 октября составляла 97,5 сума. Всего к оплате подлежит 155,4 кВтч * 97,5 сума = 15151,5 сума. Затем определяется потребление электроэнергии с 1 по 8 октября — 5,55 кВтч * 8 дней = 44,4 кВтч. Стоимость 1 кВтч электроэнергии, отпускаемой населению, с 1 октября составляет 104,4 сума, всего к оплате подлежит 44,4 кВтч * 104,4 сума = 4635,4 сума.
Получается, что при показании счетчика 2750 Квтч на 8 октября 2012 года разницу в 200 кВтч потребитель должен оплатить в виде 15151,5 сума до повышения тарифа и 4635,4 сума после повышения.
На практике получается (об этом свидетельствуют обращения граждан), что энергоснабжающие организации при оплате после 1 октября необоснованно требуют оплатить за потребленную электроэнергию только по новым тарифам.
Что делать в такой ситуации? Прежде всего, рекомендуется обратиться к руководству электроснабжающей организации для получения разъяснения в соответствии с действующим законодательством. В случае уклонения от разъяснения можно обратиться к вышестоящей организации, а также в Антимонопольный комитет.
