Недавно было достигнуто соглашение между АКБ Madad Invest Bank и ООО Tune Consulting о цифровизации продуктов и услуг банка с разработкой плана поэтапного вывода на рынок.
«Не секрет, что в настоящее время сложно конкурировать с другими банками, если ваши продукты и каналы обслуживания не оцифрованы. Поэтому вместе с разработкой будущих банковских продуктов мы с самого начала задумались о цифровизации нашего банка», — отметил председатель наблюдательного совета банка Шерзод Ходжизадаев.
Цель проекта — быть как можно ближе к клиентам через все доступные каналы, следуя принципу омниканальности. Любой клиент сможет ощутить индивидуальность обслуживания в офисах банка, независимо от его статуса.
«Выбор Tune Consulting не случаен, поскольку компания обладает обширным опытом в разработке BPM-процессов и удалённых каналов», — продолжил Шерзод Ходжизадаев.
АКБ Madad Invest Bank планирует оцифровать как розничное, так и корпоративное направление, предоставляя возможность удалённой идентификации клиентов и принятия решений по их заявкам всего за несколько минут.
«Для нас проект с АКБ Madad Invest Bank — это серьёзный вызов, поскольку перед нами стоит задача оцифровать за короткие сроки не только путь клиентов банка, но и внутренние процессы, включая оффлайн-процессы в филиалах банка. Мы убеждены в успехе проекта, так как у команды банка, возглавляемой профессионалами банковского дела — Шерзодом Ходжизадаевым и Улугбеком Таваккаловым, чётко определены цели, этапы запуска проекта и продукты, которые привлекут будущих клиентов банка», — отметил основатель компании Tune Consulting Фарход Обидхонов.
Facebook: fb.com/TUNEConsulting
LinkedIn: tune-consulting
На правах рекламы.
