С ноября прошлого генеральный директор мобильного оператора Ucell Али Аган начал деловую традицию по посещению руководством компании областей Узбекистана с целью непосредственного ознакомления с ситуацией на местах.
Первая деловая поездка была в Ферганскую долину — Ферганскую, Андижанскую и Наманганские области для личного ознакомления с деятельностью компании, существующими проблемами и перспективами дальнейшего развития сотовой связи в данном регионе.
В ходе служебной поездки Али Аган встретился с представителями хокимиятов, дилерами, предпринимателями и абонентами компании. Такие поездки позволяют руководителям непосредственно знакомиться с положением дел в подразделениях компании, организацией работы дилерской сети, а также узнать мнение абонентов, их замечания и пожелания.
«Мы здесь не для того, чтобы рекламировать услуги компании, хвалить себя и убеждать. Нашей целью является узнать от дилеров о существующих проблемах и вместе найти пути их решения», — сказал Али Аган на встрече с региональными дилерами.
Ucell уделяет большое внимание работе с абонентами в областях, ведется постоянное увеличение зон покрытия, за прошлый год этот показатель вырос на 40%, в настоящее время сетью охвачена практически вся территория республики. Одним из самых многочисленных и, что очень важно, густонаселенных регионов является Ферганская долина — здесь проживает более 8,5 миллиона человек. Именно поэтому деятельности Ucell в этом регионе отводится важная роль. Компания постоянно ведет работу по улучшению качества связи, обслуживания клиентов и оптимизации базовых станций.
В ходе поездки Али Аган был приятно удивлен проведенной большой созидательной работой, ведущейся в регионах, поступательным развитием всех отраслей хозяйства. Он отметил важную роль сотовых компаний в создании современной многофункциональной коммуникационной системы. В свою очередь, представители хокимиятов выразили готовность оказывать всяческую поддержку для развития бизнеса в Ферганской долине, основанную на государственных программах поддержки развития телекоммуникационной сферы. Али Аган поделился планами насчет некоторых проектов, связанных с IT-технологиями, в частности, развитием мобильного банкинга и новыми инновационными проектами, которые будут внедряться компанией в регионах.
«Мы изучаем специфику каждого региона Узбекистана, и наши бизнес-цели будут основываться на специфичном и уникальном подходе к каждому региону. Для этого я лично совершаю поездки и хочу убедиться, что стратегия TeliaSonera — быть международным брендом, но действовать как локальная компания — является правильной, и позитивно воспринимается населением регионов», — прокомментировал генеральный директор Ucell на встречах с представителями хокимиятов.
Отдельной темой поездки руководства Ucell стало развитие дилерской сети. Была выражена большая благодарность всем дилерам, работающим в регионах республики, за их приверженность бренду, нелегкий труд и результаты, показанные в прошедшем году. Али Аган пообещал, что условия работы для всех партнеров компании в ближайшие полгода заметно улучшатся, в настоящее время пересматривается система материального поощрения дилеров, их техническое переоснащение, обеспечение scratch-картами (ЭКО-карты) в достаточном количестве собственных офисов Ucell, а также упрощение процедур, связанных с переоформлением номеров.
Во время поездки был открыт новый дилерский офис компании в городе Коканд, а также переоформлен под новый бренд и предоставлен для эксплуатации официальный офис Ucell по адресу улица Истиклол, 32.
Али Аганом были озвучены такие идеи, как проведение спортивных мероприятий среди работников сферы телекоммуникаций, возможность получения практических навыков для студентов вузов, а также участие компании в проектах по развитию экологического туризма.
На встречи с работниками компании в регионах Али Аган сказал: «Близкое знакомство топ-менеджеров с проблемами приведет к тому, что будут приниматься более оперативные и самое главное правильные решения. Обещаю, что такие поездки будут постоянными».
В ближайшем будущем Али Аган планирует осуществить поездки в Самаркандскую, Навоийскую и Бухарскую области.
На правах рекламы.
