Ассоциация «SOS Детские деревни» провела учебный тур по реализации проекта, направленного на усиление социальной защиты уязвимых семей и детей в Узбекистане. Курс проводился для специалистов Комитета женщин по работе с женщинами и укреплению морально-нравственных ценностей в семье.
Проект «Усиление социальной защиты уязвимых семей и детей в Узбекистане» стартовал в 2016 году на базе программы Службы укрепления семьи, созданной при ассоциации. Он охватывает десять махаллей в Ташкенте, Самаркандской и Хорезмской областях и финансируется Европейским Союзом и «SOS Детские деревни». В рамках проекта специалисты обучаются методам социальной работы с уязвимыми семьями и детьми.
Цель учебных туров — глубокое понимание кейс-менеджмента и его ведение, чтобы по окончании проекта специалисты смогли самостоятельно работать с семьями, которые нуждаются в поддержке. Роль Службы укрепления семьи в проекте — профилактика сиротства и предотвращение нарушения прав ребенка. Чтобы предотвратить попадание ребенка в институциональные учреждения, социальные работники ассоциации заранее начинают работу с семьями и детьми. В группу риска входят малообеспеченные и неполные семьи, дети мигрантов, а также семьи, в которых есть лица с инвалидностью.
Социальный работник филиала «SOS Детские деревни» в Ташкенте Гульноза Хасанова рассказала «Газете.uz», как специалисты по социальной защите уязвимых семей ведут дело каждой из них до ее полной реабилитации.
После регистрации обращения специалисты проводят первичную оценку, чтобы выявить принадлежность семьи к целевой группе. Целевая группа Службы укрепления семьи — дети, поэтому если в обратившейся семье нет несовершеннолетнего ребенка, социальный работник перенаправляет семью в другие службы или организации, где ее проблема может и должна быть разрешена.
На следующем этапе проводится глубокий анализ семьи для оценки потребностей каждого ребенка во всех сферах жизни и уровень их удовлетворения. Рассматриваются психологическое и финансовое состояние родителей и жилищные условия.
По итогам анализа создается план индивидуального развития каждой семьи, определяющий конечную цель и действия для решения проблемы. Прописываются временные рамки и назначается ответственное лицо по ведению кейса семьи. Для отслеживания результатов проводится мониторинг. Если выявляются недостигнутые цели, план развития пересматривается и заново проводится анализ.
По словам Гульнозы Хасановой, это делается, чтобы выявить неучтенные аспекты, которые препятствовали решению проблемы. Работа проводится до тех пор, пока семья не достигнет положительного результата и сможет выйти из категории «уязвимой».
"По завершении нашей работы с семьей, мы проводим мониторинг через три месяца, — рассказала соцработник. — Если все в порядке, мы считаем свою работу выполненной. Если нет, мы можем проконсультировать их, принять обратно в программу или перенаправить в зависимости от потребностей семьи и детей".
Она отметила важность обучения специалистов махаллей этому методу работы, так как он, по ее мнению, позволит более качественно и своевременно оказывать помощь семьям и детям. Поэтому важным этапом является вовлечение большего количества махаллей и необходимость выносить разработанный инструмент на национальный уровень при поддержке государства, подчеркнула Гульноза Хасанова.
