Платная справочная служба 1089 начала свою работу в декабре. С ее помощью можно получить информацию об авиарейсах: номер и частота рейса, время прилета-вылета, текущий статус рейса (имеется задержка рейса или нет). Кроме того, операторы предоставят информацию о типе борта и правилах перевозки багажа и другие данные.
Уникальность сервиса заключатся в том, что это круглосуточная служба с быстрым дозвоном до операторов, где клиенту предоставляется постоянно обновляемая и достоверная информация. Вежливые и доброжелательные операторы быстро предоставят исчерпывающую информацию, а вы сэкономите свое время на поиске. В среднем на обработку одного запроса уходит около минуты. Если у клиента службы возникают дополнительные вопросы, оператор отвечает на все, независимо от того, сколько времени это займет.
Стоимость одного звонка составляет 600 сумов, которые снимаются с абонентского счета абонента. Списание происходит только за один звонок, поминутная тарификация отсутствует. Звонки принимаются как с мобильных телефонов, так и с городских номеров.
На данный момент на стадии разработки находится услуга предоставления информации по авиабилетам: наличие свободных билетов, стоимость и возможность их бронирования. В дальнейшем планируется доставка билетов по Ташкенту.
Ежедневно 24 часа в сутки справочная 1089 доступна на двух языках: русском и узбекском. Сервис работает при поддержке контакт-центра Voxline, который позволяют обслуживать входящие и исходящие телефонные звонки и обладает большим штатом профессиональных операторов.
На правах рекламы.
