Центральный банк Узбекистана сообщил о применении штрафных санкций в отношении АКБ InFinBank за нарушения, ущемляющие права потребителей, в процессе оказания банковских услуг.
На основании поступившего в ЦБ обращения регулятором было проведено изучение процедур потребительского кредитования в InFinBank на предмет соблюдения прав и законных интересов потребителей банковских услуг.
По результатам изучения выявлен ряд нарушений: кредитные договоры заключены с правом банка на одностороннее изменение процентной ставки по кредиту; в них не отражены права заемщиков на отказ от получения кредита на бесплатной основе в период до перечисления денежных средств за оплату потребительских товаров; отдельным заёмщикам не выданы экземпляры подписанных договоров.
В InFinBank направлено предписание по восстановлению прав потребителей, в том числе о приведении условий кредитных договоров в соответствии с требованиями законодательства, говорится в сообщении.
