Развиваясь, каждый производитель осознает важность построения долгосрочных и максимально доверительных отношений с потребителями. В основе этих отношений стоит уверенность в качестве продукции как со стороны потребителя, так и со стороны производителя того или иного товара. Именно поэтому теперь полная гарантия на крупную бытовую технику Artel распространяется на три года с момента покупки товара.
Ранее производитель предоставлял на продукцию один год полной гарантии и два года сервисного обслуживания. Полная гарантия включала в себя бесплатный ремонт с заменой комплектующих частей и работу специалиста. Последующие два года производитель Artel обеспечивал бесплатное сервисное обслуживание приобретенной техники.
Теперь Artel полностью берет на себя затраты по ремонту и оказанию сервисного обслуживания в течение трех лет с момента приобретения техники (при условии правильной эксплуатации).
Такие изменения, безусловно, положительны как для потребителей крупной бытовой техники и электроники Artel, так и для самого производителя. Производитель, увеличивающий срок полной гарантии, показывает уверенность в качестве производимых товаров, и тем самым передает эту уверенность потребителям. Потребители, в свою очередь, получают дополнительную ценность продукта в виде улучшенных условий гарантии.
Данные изменения также распространяются на крупную бытовую технику, произведенную в 2016 году.
На правах рекламы. Услуги лицензированы.
