Более 160 обращений в виртуальную и народные приемные Президента Узбекистана были рассмотрены в ходе выездного приема граждан, прошедшем в Мирзо-Улугбекском районе Ташкента в субботу.

В мероприятии участвовали государственный советник Президента, руководитель Службы по контролю и координации работы с обращениями физических и юридических лиц Аппарата Президента Турсинхан Худайбергенов, хоким Ташкента Рахмонбек Усманов, хоким Мирзо-Улугбекского района Шерзод Кудбиев и заместитель генерального прокурора Узбекистана Улугбек Суннатов. Кроме того, присутствовали представители МВД, органов прокуратуры, руководители 11 народных приемных и главы всех ведомств столицы.

Госсоветник Президента подробно представил каждого руководителя и представителя ведомства, которые ответственны за практическое решение проблем населения. Он подчеркнул, что выступает на встрече в качестве наблюдателя и координатора. «Я — посланник Президента, который со своими заместителями контролирует рассмотрение ваших заявлений на основе принципов законности и справедливости», — сказал Турсинхан Худайбергенов.

Затем он поочередно пригласил граждан высказать свои жалобы, ранее не нашедших отклик со стороны госорганов и служб. Многие из поднятых проблем нашли решение в этот же день, для решения остальных были назначены ответственные лица.

45 из 121 обращения от ташкентцев, поступивших в виртуальную приемную Президента, связаны с улучшением жилищных условий. Хоким столицы рассказал, что в преддверии 26-летия независимости Узбекистана в городе будет завершено строительство 102 домов.

Хоким Ташкента Рахмонбек Усманов.

«Активно продолжается строительство 102 многоквартирных домов, большая часть из них (66 — ред.) будет находиться в Сергелийском районе. Мы хотим завершить строительство к 1 сентября, чтобы максимум к концу того месяца 4200 семей смогли заселиться в квартиры», — отметил он.

Учитывая большое количество обращений, связанных с жилищными вопросами, созданы специальные комиссии, которые будут работать с заявителями и консультировать их по необходимым процедурам для приобретения жилья.

«С 25 марта во всех 11 районах Ташкента начали работать специальные комиссии, возглавляемые хокимами и включающие представителей прокуратуры, ГУВД, банков, общественных организаций. Их задача — честное и справедливое распределение квартир. Уже составлена база данных заявителей. В настоящее время на 4200 новых квартир приходится около 15 тысяч семей», — сообщил хоким.

Первая жалоба была связана с неисполнением решения суда по выплате зарплат и компенсации за вредные условия труда бывших работников Ташкентского тракторного завода, который ныне ликвидирован. К решению вопроса привлечены представители Министерства труда, Департамента по исполнению судебных решений и Пенсионного фонда.

Просьба инвалида I группы по зрению Руслана Шамсутдинова (на фото выше) о ремонте дороги и тротуара возле его места проживания также получила положительный ответ. «Завтра же займитесь этим. Сфотографируете и покажете мне», — сказал госсоветник Президента заместителю председателя Госкомитета по автодорогам Шухрату Назарову. Он добавил: «Неужели город не может помочь своему жителю, отремонтировав эти 20 метров?!»

Дильноза Махамматалиева с супругом обратились в приемную с целью конвертации суммы в 2000 долларов для операции почки дочери в Индии. По их словам, Алмазарский филиал «Узпромстройбанка» отказался конвертировать данную сумму, заявив, что у них на счету «ноль». Ответственными за решение вопроса назначены представители Центрального банка и Министерства здравоохранения.

Самым эмоциональным и грустным было выступление 87-летней женщины. Она сообщила, что дочь обманным путем сняла деньги с ее банковского счета. В банке заявили, что у дочери была доверенность, но заявитель это отрицает и говорит, что ей по-прежнему не показали документ.

Она также поведала, что дочь ее систематически избивала, сломала ей ногу, что ей пришлось три месяца пролежать в гипсе и передвигаться по городу на носилках, пытаясь добиться справедливости. «Неужели было сложно направить в дом этой женщины двух-трех представителей Комитета женщин и выслушать ее проблему?» — прозвучал с президиума вопрос.

Некоторые жители пришли на прием только для того, чтобы поблагодарить чиновников за ранее проделанную работу. Но жалоб было больше. В процессе обсуждения выяснилось, что многие проблемы связаны с препятствиями на пути развития субъектов предпринимательства, противоречащих законодательству ведомственных решений, трудоустройства, здравоохранения, доступа к кредитованию, качества жилищно-коммунальных и дорожно-транспортных услуг, получением пенсий, деятельности органов власти на местах, судебных, правоохранительных и контролирующих органов.

Руководители и должностные лица госструктур и органов хозяйственного управления были строго предупреждены «об ответственности, вплоть до уголовной, за нарушение требований и норм законодательства об обращениях».

Критике были подвергнуты представители органов внутренних дел, сокрывающие преступления. «Нравится вам или нет, я буду открыто критиковать вас за невыполнение своих обязанностей. Это моя работа», — отметил госсоветник Президента. «Мы с вами по этому поводу поговорим отдельно», — обратился он к представителям госорганов, оставшимся после завершения мероприятия.

«Предупредите всех [руководителей госорганов] по республике, что рассмотрение обращений граждан — их первоочередная задача. Президент дал поручение, госорганы не должны расслабляться ни на секунду», — подчеркнул Турсинхан Худайбергенов.

«Многие до сих пор думают, что эти мероприятия проходили лишь во время предвыборной кампании Президента. Работайте с заявлениями граждан. Если их количество сократится и народ будет доволен, то вам только скажут спасибо», — добавил он.

В понедельник выездной прием граждан пройдет в Шайхантахурском районе столицы.