Ин Кроуфорд, британский специалист по финансам и бухгалтерии, рассказывает «Газете.uz» в рамках рубрики «Интервью» о современных тенденциях на мировых рынках и обеспечении качества образования.
(Доступны субтитры на русском языке)
Ин Кроуфорд читает лекции в Университете Бат, с 2000 года в разное время преподавал в Университете Ридинг, Бристольском и Портсмутском. Он также приглашенный лектор Университета Нюрнберга, вузов Узбекистана и Казахстана. Мистер Кроуфорд исследует финансовое управление в переходных экономиках, и сотрудничает в этом направлении с университетами в Узбекистане. Является специалистом в области коммерческой бухгалтерии, работал с молодыми предпринимателями из Афганистана. Ин Кроуфорд изучал современные языки в Университете Оксфорда, философию и психологию в Университете Суррей. После 13 лет службы в качестве консультанта по бухгалтерии начал преподавательскую карьеру.
— Мистер Кроуфорд, вы совмещаете научную деятельность с практикой. Над чем вы работаете в настоящее время?
— В настоящий момент в Ташкенте мы изучаем практику в университетах, наблюдая за процессом обучения в Узбекистане. Также изучаем практику взаимодействия университетов с работодателями в области учебных планов: как университеты могут сотрудничать с работодателями в вопросе разработки курса обучения и способствовать трудоустройству студентов. В настоящий момент вопрос трудоустройства очень актуален. В большинстве стран Запада принимаются меры по повышению эффективности трудоустройства студентов, так как многие выпускники не могут найти работу. И мы изучаем то, как университеты и работодатели могут взаимодействовать друг с другом и быть уверенными в том, что студенты получат работу по окончании вуза. Я также работаю над практическим аспектом принятия решения в Инвестиционном банке. Также мы изучаем может ли учебный план включать в себя новые идеи, такие как критическое мышление, могут ли студенты стать более приспособленными к жизни за пределами университета и развить у себя способности осмысления проблем. Это еще один аспект, составляющий понятие «трудоустройство».
— Какие изменения происходят в области корпоративных финансов и бухгалтерского учета?
— В сфере корпоративных финансов в настоящий момент мы можем наблюдать движение банков в сторону предоставления безналогового кредитования. Сегодня финансовый кризис уже забыли, и банки готовы выделять кредиты чаще, чем раньше. Они предоставляют свободные условия кредитования, чем помогают предприятиям финансировать новые проекты. Одно преимущество, практическое преимущество, в области корпоративных финансов — развитие так называемых «поведенческих финансов». Мы изучаем ментальные процессы, которые влияют на финансовые решения. В прошлом, большая часть корпоративных финансов основывалась на идее «рациональных людей». Насколько мы знаем, люди нерациональны, они принимают решения по целому ряду причин. Мы изучаем их и пытаемся понять, что влияет на решения людей. У людей есть тенденция следовать некоторым убеждениям. Существует множество факторов, которые влияют на наши решения: даже такие вещи как «погода» или день недели. Это большая область исследования, которая включает в себя понимание, на чем основываются финансовые решения. И когда мы поймем, почему мы совершаем те или иные финансовые решения, что влияет на процесс принятия решений, только тогда мы придем к единому заключению. Это большая область исследования, которая может занять 20−30 лет.
— Вы преподавали в университетах Узбекистана и Казахстана. Что можете сказать о системе образования в Центральной Азии, каковы основные преимущества и недостатки?
— В основном, данные системы очень качественные и полноценные. Я думаю, все еще существует тенденция концентрировать внимание на технических навыках. И нам следует развивать области, где у студентов будет больше возможностей, это приоритет. Многие студенты проходят курс обучения, который остается неизменным, и мне бы хотелось видеть больше возможностей для студентов. В первый год обучения они могут изучать одно и то же, но потом у них должен быть выбор, они могли бы выбирать свое профессиональное направление, основанное на предлагаемых возможностях. Но не хватает ресурсов, и это проблема. Это затратно. Если все студенты изучают одно и то же, то процесс легче контролировать. Это дешевле. Построение гибкого курса обучения является очень важной задачей. Еще одним важным аспектом является введения контроля качества всего процесса обучения. В Великобритании существует Агентство по обеспечению качества высшего образования. Это независимая организация, она не зависит от правительства и университетов. Я знаю, что [в Узбекистане] собираются основать агентство по контролю за высшим образованием, потому что крайне необходимо проводить контроль за процессом обучения. Я думаю, это важный шаг в развитии образовательного процесса. Это нужно студентам: поступив в университет, они хотят быть уверены в определенном качестве образования на каждом этапе, и это должно стать прозрачным процессом. Это исключает такое понятие как «предвзятое отношение» и другие подобные термины. Нужно убедиться, что все курсы и экзамены соответствуют строгим стандартам, которые постоянно проходят проверку, стандарты обучения остаются высокими. Когда вы поступаете в университет, вы понимаете, что получите стандарты обучения, которые поддерживаются на протяжении всего процесса обучения. Университеты основывают группы по контролю за качеством обучения, существует комитет по контролю за качеством обучения и у этого комитета есть свои отделы; и все экзамены, курсы и изменения в процессе обучения проходят одобрение комиссии. Это дает уверенность в том, что курсы поддерживают высокие стандарты. Это непрерывный процесс и его нужно внедрять. Сейчас, конечно, он не идеален, но качество надо применить ко всем составляющим учебного процесса.
— Что нужно сделать для реформирования системы образования, чтобы объединить научные круги и корпоративный сектор? Можно ли получить все необходимые навыки и знания в университетах?
— Невозможно получить все практические знания и навыки в университете, вы можете получить только фундаментальную основу. Если вы пойдете на работу, вы получите гораздо больше практических знаний. Но есть одна важная вещь — быть готовым к работе. Это означает, что студенты покидают университет, находят работу и готовы к ней, они знают чего ожидать от работы. В Великобритании проводят регулярные опросы работников, чтобы узнать каких навыков нет у студентов. Они разделяются на технические и социальные навыки. Что касается технических навыков, то у студентов не хватает умений в сфере IT. Университеты заинтересованы в развитии этих навыков, им нужно быть уверенными в том, что у студентов прекрасно развиты IT-компетенции. Когда студенты заканчивают университет и попадают в офисы, они сталкиваются со сферой IT. Студенты отлично владеют Facebook или другой социальной сетью, но у них нет навыков пользования Excel. Если ввести в учебную программу обучения технологиям, тогда студенты будут заканчивать университеты с этим умением. Также есть навыки социального общения, работодатели говорят, что студентам не хватает навыка тайм-менеджмента, к тому же студентам не хватает энтузиазма. Я считаю, — навыка коллективной работы, работы в команде. Вы приходите в офис, попадаете в эту среду и становитесь частью команды, а в университете вы работаете на себя, вы независимы, здесь же вам надо работать, общаться с коллективом, быть частью команды. И данным навыкам могут обучать в университете. Например, можно организовывать практические занятия, ролевые игры. Студенты получат некое представление о работе в команде, что поможет им в будущем.
— Центральная Азия по-прежнему далека от международной академической индустрии: немногие ученые публикуются в журналах с высоким импакт-фактором (фактором влияния — ред.), а цитируют их еще меньше. Каковы причины?
— Основная причина не в отсутствии энтузиазма. У меня есть данные исследований университетов, на прошлой неделе я как раз общался еще с другими университетами; у них есть желание публиковаться, но им не хватает основных инструментов. Должны вносится инвестиции в базу данных журнала. Если вы пишете статью и хотите чтобы ее опубликовали в известном журнале, вам нужно прочитать огромное количество литературы, вам нужно использовать много литературных источников в своей статье. Если у вас нет актуальных и соответствующих литературных источников, то вам откажут в публикации, и укажут на то, что источники не актуальны, не соответствуют стандартам. И это происходит из-за того, что у людей нет доступа к интернет-журналам. Вам нужна хорошая база данных, но это проблема, так как она очень дорого стоит. У вас может быть своя идея, блестящая идея. Но, возможно, до вас кто-то ее уже опубликовал, для этого нужно знать, что пишут. Вам нужно давать ссылки, вы должны быть в курсе текущих трендов. Вам нужно прочитать журнал, чтобы понять, что их интересует, темы, которые могут привлечь потенциальный журнал. Вы можете думать, что это интересная тема, но следует прочитать сам журнал, чтобы понять что сейчас популярно. Вы не можете просто написать статью и отправить в журнал, вы должны выбрать журнал, выбрать тему для раскрытия, это инвестиция в базу данных хорошего журнала. Это и было темой исследования. Это также, как мне кажется, вопрос о современной методологии: каким образом делаются исследования. Мы проводили исследования, изучали, что авторам нужно для публикации, как пришли к мысли о написании статьи, как выбрали тему исследования, как собирали данные, что послужило толчком, как анализировали данные, как презентовали. Все эти составляющие — не навык, это работа, которой нужно уделить время. Широкая общественность видела статьи, которые были написаны за очень малый промежуток времени, но на самом деле написание статей требует гораздо больше времени. Чтобы сделать публикацию в крупном издании, автору может потребоваться от 6−8 месяцев, прежде чем издатель примет решение, они могут попросить вас переписать статью. Может пройти целый год, прежде чем статью опубликуют, это важный момент. У моих коллег опубликовали свои работы заняло почти пять лет, потому что разные журналы не дают добро статье и они переписывают ее — и это бесконечный цикл. Если вы скажете кому-то: опубликуйте 10 статей в год, они этого не сделают. Им нужно время, база данных и методология. Время для работы с базой данных — как инвестиция. Методология — как связующее звено между университетами, и я считаю, эта практика требует внимания.
— Доля Центральной Азии в международной торговле по-прежнему мала. Как вы думаете, каким образом мы могли бы интегрировать регион в глобальную торговлю, избегая негативных последствий, принимая во внимание тот факт, что даже великие державы используют политику протекционизма?
— Я думаю, что они попадают под влияние протекционизма из-за того, что многие продукты, которые они пытаются запретить, произведены за малую себестоимость за рубежом, но могли бы быть произведены в стране. Таким образом, массовое производство из Китая отправляют в Америку, и американцы утверждают, что это влияет на производственный сектор в США. На что следует обратить внимание странам, чтобы не попасть под влияние протекционизма, — следует производить уникальные продукты. Это происходит сейчас в текстильной торговле: производятся ткани, а не только сырье, и производится одежда и так далее. Так что вы делаете — вы создаете товар, который является уникальным, таким образом не остается никаких аргументов в пользу протекционизма с конкретными продуктами. Развитие уникальной продукции и поиск соответствующей ниши обходят политику протекционизма. Центральной Азии есть что предложить — это случай, когда следует понять, что уникально для конкретного региона, что следует продавать. Другое дело — туризм, я говорю о том, что это отличный сектор, который можно развивать. И региону необходимо определить, что является интересной особенностью конкретного региона и экспортировать в этом направлении. Только так можно решить данную проблему.
— Сегодня бухгалтерский учет и администрирование переходят на цифровые технологии. Компании передают свои данные в «облачное пространство». Каковы основные этапы развития и риски?
— Проблема «облачных хранилищ» в том, что их продают потребителю как преимущество для их деятельности, хотя, на самом деле, они являются преимуществом для бухгалтерских или аутсорсинговых компаний. Я хочу сослаться на статью, написанную в Institute of Chartered Accountants в Шотландии. Автор говорит, что «облачное хранилище» -это как сообщение вашим клиентам: мы собираем ваши данные и помещаем их в коробку, а затем собираем их в специальном хранилище в Центральной Европе, и вы не можете просмотреть их, так как мы можем переместить их в другое место, если найдем место подешевле. Так что это вопрос дешевизны, что позволяет аудиторским фирмам найти более легкий путь передачи данных. Вы можете работать из дома или из любой другой точки, они созданы для удобства, чтобы могли получить доступ из любого места. Это очень удобно, но встает другой вопрос — безопасность. Это основная проблема на данный момент — безопасность. Мы говорим о шифровании, паролях
— Вы занимаетесь проблемой безработицы. На сегодняшний день одной из причин потери рабочих мест является механизация производства. Эксперты даже прогнозируют, что некоторые рабочие места могут исчезнуть в течение нескольких десятилетий. Что нужно сделать, чтобы обучить и поднять уровень специалистов, которые будут востребованы в будущем?
— Прекратите планировать. Лучше подумайте, что вы можете сделать. Есть статья Азиатского банка развития, которая рассматривала развитие сферы услуг в Азии. Данные неоднородны по всей Азии, но предполагается, что есть ряд возможностей для развития сферы услуг в Азии. Мне кажется, что есть возможность совершенствовать и другие сферы, как например, традиционные отрасли производства, но вы должны быть готовы к повышению квалификации ваших сотрудников, а также к открытию новых секторов промышленности. И лучше подумать об этом прямо сейчас. Не стоит дожидаться того момента, когда многие традиционные отрасли исчезнут. Вы должны перестать планировать. Одной из сфер развития может быть туризм. Я знаю, что был разработан план для безвизового въезда в страну для жителей Соединенного Королевства. Но до осуществления плана потребуется еще пять лет, это будет прекрасной возможностью для распространения тренда на путешествия. И идея состоит в туре «Великий Шелковый путь», который популярен в Великобритании, но он также и очень дорогой. Может, если произойдет небольшой спад цен, то это приведет к расцвету сектора туризма. Есть множество людей, которые знают о Великом Шелковом пути, о Самарканде и Бухаре, многие читали об этом и хотят посмотреть на них. Я тоже читал об этом и тоже хотел увидеть Самарканд. И теперь у меня есть возможность посетить этот город. Многие люди обрадовались бы возможности воспользоваться услугами иностранных туристических агентств, поэтому развитие туризма — прекрасная возможность для экономики. И стоит задуматься об этом прямо сейчас. Даже если работа в традиционных отраслях промышленности есть, то, как вы говорите, она скоро исчезнет. Так что задумайтесь об этом прямо сейчас. Китайский мыслитель Сунь Цзы, автор трактата «Искусство войны», который, как многие утверждают, имеет огромное влияние на организацию производства, говорит: «Воюя, думай о мире, во время мира — думай о войне».
— Высшее образование отвечает за подготовку высококвалифицированных специалистов, но почти невозможно обеспечить их всех рабочими местами. Высшее образование является больше роскошью, чем необходимостью. Как создать возможности для самостоятельной занятости и благоприятные условия на рынке труда, особенно для людей со средним специальным образованием?
— Я думаю, это развивающаяся возможность для самостоятельной занятости. В настоящее время запущен процесс упрощения регистрации самостоятельной деятельности. Но, по моему мнению, эта реформа опять же требует финансирования. Самостоятельная занятость требует финансирования стартапов, микрофинансов — возможность для людей, которые самостоятельно хотят начать свою деятельность. Вы правы, университетское образование расценивается как роскошь, но университетам нужно поддерживать рабочую среду. Что касается людей со специальным средним образованием, то они могут отправиться на работу и делать карьеру, но им нужно выработать определенную схему. Поэтому развитие карьеры для людей со специальным средним образованием должно стать доступным. Я считаю, компаниям надо подумать над тем, что они могут сделать для помощи этому сектору. И я считаю, правительство должно развить схему обучения, если у вас особые навыки, но их недостаточно для возможности переобучения. Надо искать баланс: какие существуют возможности? Какими навыками люди обладают чтобы соответствовать работе?
— Не могли бы вы поделиться советами из своего собственного опыта для крупных предприятий и небольших компаний, которые позволили бы им избежать распространенных ошибок?
— Будьте внимательны к движению денежных средств. Одна фирма в Великобритании была на грани закрытия, но теперь стала крупной международной компанией. Я имел возможность присутствовать на речи генерального директора, компания начинала как производитель рубашек и преобразовалась в транснациональную компанию. Урок, который он извлек из этого, — движение капитала. Убедитесь, что ваши финансы движутся в нужном направлении. Я помню не все из его речи, но основная мысль касалась движения денежных средств. Он попал в самую точку. Бизнес должен быть внимателен к тому, что делает. Что касается малых предприятий, они делают то, что получается у них лучше всего. Чем больше они на себя возьмут, чем больше продукции производут, чем больше выполнят работы, тем лучше будет функционировать бизнес. Было бы здорово, если бы капитал направляли бы прямиком в предприятие. Если вы заняты только работой, не обращая внимания на управление предприятием, не обращая внимания на движение денежных средств, как закрываются счета и откуда они берутся, то ваш бизнес придет в упадок. Предприятие станет нерентабельным. Многие, с кем я работал, говорили, что не могут платить по счетам, но тем не менее, предприятие очень прибыльное. Вы можете быть прибыльным, но если нет доходов — вы не заплатите по счетам — предприятие закроют. Это не вопрос финансирования и непрерывного потока денежных средств. Это потрясающе, как многие предприятия, малые и крупные, не контролируют финансовые операции.
— Какой автор и книга вдохновили вас больше всего?
— В университете Германии я прочитал роман Кафки «Замок» (Das Schloss). Она меня очень вдохновила. Книга о человеке, которому нужно попасть в замок, но мы не знаем почему. И на каждом шагу его встречают препятствия. Мы не понимаем, зачем ему туда нужно, но это неопределимое желание. И в конце концов он впадает в отчаяние. Но ему говорят, что благодаря тому состоянию, которого он достиг, ему позволят попасть туда. И если вы упустите возможность и проигнорируете ее, вы никогда не узнаете о том, что могло бы произойти. И эта история о преодолении барьеров вопреки всему. Эта история не о том, что мы должны просто продолжать слепо делать определенные вещи, а об истинном предназначении. Желании делать их. И вы будете вознаграждены за старания. Это то, о чем работодатели постоянно говорят, они говорят о студентах, не наделенных энтузиазмом. А есть те, кто горит желанием и это очень важно. Если вам что-то нравится, вы будете продолжать это делать.
«Газета.uz» в рамках рубрики «Интервью» планирует привлекать к диалогу на актуальные общественно-политические и экономические темы экспертов и государственных деятелей Узбекистана.
«Газета.uz» благодарит гостиницу Hyatt Regency Tashkent за помощь в проведение интервью.
Особая благодарность Британскому Совету в Узбекистане за содействие в проведении интервью.
