При секретариате первого заместителя хокима Ташкента создан специальный штаб по рассмотрению обращений горожан, касающихся сферы жилищно-коммунального хозяйства. Об этом сообщила информационная служба столичной администрации.
Специальный штаб будет работать как с обращениями, полученными в рамках телепередачи «Очик мулокот» («Открытый диалог») на канале «Ташкент», так и через сайт хокимията либо по электронной почте.
Напомним, что 4 декабря на канале «Ташкент» стартовал двухмесячный цикл передач, на которых хокимы районов в прямом эфире отвечают на вопросы жителей о сфере ЖКХ. Первая передача была посвящена Мирабадскому району, вторая, запланированная на 6 декабря, будет посвящена Мирзо-Улугбекскому району.
По данным информационной службы хокимията в течение первой передачи телеканал принял более 40 звонков, содержащих порядка 60 вопросов. Ответить руководство районного хокимията успело лишь на часть из них, однако все вопросы взяты под контроль.
Для упрощения процедуры подачи обращений и жалоб хокимиятом принято решение организовать прием вопросов горожан по электронной почте. Для этого предусмотрены адреса info@toshkent.uz (хокимият) и hokimiyatax@inbox.uz (информационная служба хокимията). Кроме того, вопрос задать можно будет через сайт хокимията.
При отправке вопроса обязательно указание фамилии и имени, точного адреса и номера телефона. В противном случае обращения будут считаться анонимными и рассмотрению подлежать не будут.
Все полученные хокимиятом вопросы будут учтены специальным штабом, а их исполнение будет взято под контроль. «Самое главное для нас — найти решение проблем», — подчеркивается в сообщении информационной службы хокимията.
