Физические и юридические лица получили право обращаться с просьбой о приеме нотариусом в удобное для них и точно оговоренное время в явочном порядке, по телефону, в письменной или электронной форме (в том числе через Единый портал интерактивных государственных услуг).
Соответствующая норма предусмотрена Положением о порядке поочередной регистрации обращений физических и юридических лиц в государственных нотариальных конторах, утвержденным приказом министра юстиции от 30 декабря 2014 года.
Нововведение ставит целью повысить качество обслуживания в нотариальных конторах и создать дополнительные удобства для физических и юридических лиц, подчеркивается в приказе.
Как уточняет Norma.uz, нотариальные конторы отныне должны регистрировать все обращения в «Журнале поочередной регистрации обращений о совершении нотариальных действий» и распределять их поровну между имеющимися нотариусами.
Рабочие дни и рабочее время нотариусов устанавливается территориальными органами юстиции, предусматривая совершение нотариальных действий также в субботу и воскресенье (кроме случаев ведения деятельности только одним нотариусом в пределах Каракалпакстана и района (города) областного подчинения).
Журнал ведется помощником нотариуса, который регистрирует поступившие обращения и назначает удобные для обратившегося день и время приема (по желанию обратившийся может получить уведомление о регистрации).
Согласно положению обратившийся должен быть принят нотариусом не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления обращения.
В случае неявки на прием нотариуса в назначенное время прием обратившегося осуществляется по общим основаниям либо путем переназначения времени приема. Уступить назначенное время другому лицу нельзя.
Если при приеме нотариусом выявляются недостатки, препятствующие совершению нотариальных действий, предпринимаются меры по их немедленному устранению. Когда это невозможно, обратившемуся предоставляется время, достаточное для устранения недостатков, после чего он принимается нотариусом вне очереди.
В Центре развития системы «Электронное правительство» «Газете.uz» сообщили, что работа над реализацией услуги обращения в нотариальные конторы на Едином портале госуслуг уже начата.
